Правила
обслуживания Клиентов
БИЗНЕС-ПРОСТРАНСТВА
MEETING POINT

1. Определения

Клиент - лицо, намеренное заключить/заключившее с ООО «Митинг Пойнт» (далее по тексту «Митинг Пойнт»), Договор возмездного оказания услуг, Договор предоставления во временное пользование нежилого помещения, Договор субаренды нежилого помещения, а равно его сотрудники, гости, посетители; на Клиента распространяются настоящие Правила в актуальной редакции.

Бизнес-пространство Meeting Point — комплексы нежилых офисных помещений, находящихся в зданиях по адресу:
- город Москва, ул. Охотный ряд, дом 2, подъезд №9, этаж 5,
- город Москва, ул. Лесная дом 7, 11 этаж,
- город Москва, Варшавское шоссе, д. 9, стр. 1, этаж 2
в состав которых входят бизнес-гостиные, переговорные комнаты, кабинеты (офисы) и конференц-залы (далее по тексту «Помещения»), в которых Митинг Пойнт оказывает Клиентам услуги, предусмотренные настоящими Правилами и заключенным Договором, а также базовые и дополнительные услуги, предусмотренные настоящими Правилами.

Договор — возмездный договор между Клиентом и Митинг Пойнт, предоставляющий Клиенту право пользоваться услугами, оказываемыми Митинг Пойнт, право временного пользования Помещением, услугами бизнес-пространства Meeting Point, услугами коворкинг (оборудованное рабочее место в бизнес-гостиной).

Ключ-Карта — персональная электронная пластиковая карта, предоставляющая Клиенту право доступа в бизнес-пространство Meeting Point и Помещения, в соответствии с заключенным Договором (если выдача Ключ-Карты обусловлена условиями Договора).

Кофе-бар – находящиеся в свободном доступе на территории бизнес-пространства Meeting Point минеральная вода, чай, кофе, сахар, молоко, джем и печенье.

Сайт — сайт Митинг Пойнт в сети Интернет www.point2meet.ru.

Правила посещения бизнес-пространства Meeting Point — общеустановленные правила поведения в Помещении, принятые в интересах комфорта и безопасности Клиентов.

Базовые услуги — услуги включенные в стоимость пользования Помещением, если иное не предусмотрено условиями Договора.

Дополнительные услуги — услуги, оказываемые Митинг Пойнт Клиентам за дополнительную плату; перечень Дополнительных услуг находится в общедоступном месте в Помещении, в том числе на сайте Митинг Пойнт.

Прайс-лист — документ, в котором указывается стоимость услуг Митинг Пойнт и стоимость/порядок определения стоимости Дополнительных услуг; Прайс-лист находится в общедоступном месте в Помещении.

Режим работы — время в течение которого Клиент может посещать Помещение: в рабочие дни с 8-00 часов до 22-00 часов и выходные дни - с 10-00 часов до 19-00 часов.

2. Порядок заключения Договоров

2.1. Клиент может ознакомиться с настоящими Правилами, Правилами посещения бизнес-пространства Meeting Point на сайте Митинг Пойнт, а также с Прайс-листом и иными условиями предоставления услуг при личном посещении бизнес-пространства Meeting Point. По возникшим вопросам за дополнительной информацией Клиент может обратиться к сотрудникам Митинг Пойнт лично, по телефону +7 495021-28-88, а также написав запрос контактному лицу, указанному на сайте Митинг Пойнт.

2.2. Клиент может получить во временное пользование Ключ-Карту (если таковая оговорена условием Договора) и заключить Договор лично при посещении Митинг Пойнт.

2.3. Если иное не предусмотрено Договором, Клиент до начала оказания услуг, обязан оплатить услуги Митинг Пойнт в полном объеме.

2.4. В случае подписания Договора, Клиент по первому требованию обязан предоставить Митинг Пойнт соответствующие документы, подтверждающие полномочие лица на подписание Договора, а также иные документы, касающиеся деятельности Клиента, в том числе, но не исключительно учредительные документы юридического лица – Клиента.

3. Порядок использования Ключ-Карт

3.1. Ключ-Карта передается во временное пользование Клиенту по Акту приема-передачи в первый день посещения Клиентом Помещения. На момент передачи Ключ-Карты, стоимость услуг по Договору, должна быть оплачена Клиентом на условиях, установленных Договором.

3.2. Предъявление Клиентом Ключ-Карты обязательно при каждом посещении Помещения. При утрате Ключ-Карты Клиентом, а также в случае ее порчи Клиентом - Клиент незамедлительно устно или по электронной почте уведомляет об этом контактное лицо Митинг Пойнт. Дубликат Ключ-Карты выдается в возможно кратчайшие сроки, если иной срок и порядок передачи отдельно не будут согласованы с Клиентом; в стоимость услуг, предоставляемых по Договору, включена стоимость одного дубликата Ключ-Карты за весь срок ее действия, в случае и ее потери или повреждения Клиентом, последующая выдача Клиенту дубликата Ключ-Карты осуществляется Митинг Пойнт за дополнительную плату.

3.3. По окончанию срока действия Договора, Клиент возвращает Ключ-Карту представителю Митинг Пойнт.

4. Бронирование Помещения

4.1. При бронировании переговорных комнат и конференц-зала Клиент обязан подать предварительную заявку заблаговременно не менее, чем за 4 часа до предполагаемого времени использования для переговорной комнаты и не менее чем за 48 часов до предполагаемого времени использования конференц-зала.

Бронирование может быть осуществлено по телефону +7 495 021-28-88, по электронной почте welcome@point2meet.ru, а также при посещении бизнес-пространства Meeting Point. При бронировании по телефону должны быть названы/указаны наименование, имя Клиента.
Предварительная заявка от Клиента не принимается в случае, если свободных Помещений на указанное Клиентом время не имеется.
Уведомить об отказе в использовании забронированной переговорной комнаты Клиенту следует не менее чем за 2 часа до забронированного времени использования.

5. Обязанности и права Митинг Пойнт

5.1. Митинг Пойнт обязано:

5.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг в объеме и в сроки, определяемые Договором.

5.1.2. Создать условия для оказания услуг, гарантирующие безопасность и комфорт для Клиентов.

5.1.3. По возможности незамедлительно обеспечить устранение недостатков Помещения, оборудования, имущества Митинг Пойнт, установленного в Помещении, полностью или частично препятствующие пользованию ими, и возникшие не по вине Клиента.

5.1.4. Сохранять конфиденциальность информации по Договору, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.2. Митинг Пойнт вправе:

5.2.1. Вносить в одностороннем порядке изменения в настоящие Правила, Правила посещения бизнес-пространства Meeting Point, Прайс-лист, перечень Дополнительных услуг, график работы и иные документы; на Клиентов распространяются условия настоящих Правил, действующие на момент оплаты услуг по Договору, за исключением стоимости и перечня Дополнительных услуг и услуг, оплата которых будет осуществлена Клиентом, в т.ч. ежемесячных.

5.2.2. Потребовать расторжения Договора и возмещения убытков в случаях, если будут установлены факты использования Клиентом Помещения не в соответствии с условиями Договора, назначением Помещения, причинения ущерба имуществу Митинг Пойнт, при неоднократном нарушении настоящих Правил и Правил посещения бизнес-пространства Meeting Point.

5.2.3. Отказать в заключении Договора лицу, в отношении которого имеются достаточные основания полагать, что заключение Договора может повлечь за собой снижение уровня безопасности и комфорта, а также ограничение прав и интересов других Клиентов.

5.2.4. Оказывать дополнительные услуги с привлечением третьих лиц.

6. Обязанности и права Клиента

6.1. Клиент обязан:

6.1.1. Подписывать документы, необходимые для исполнения Договора в сроки, оговоренные Договором, незамедлительно предоставлять сведения при изменении организационно-правовой и контактной и иной информации о Клиенте, внесенной в Договор.

6.1.2. Своевременно производить оплату услуг по Договору, своевременно оплачивать заказанные Дополнительные услуги.

6.1.3. Использовать Помещение исключительно по его прямому назначению.

6.1.4. Соблюдать настоящие Правила, Правила посещения бизнес-пространства Meeting Point.

6.1.5. Соблюдать санитарные нормы обеспечивать пожарную и электрическую безопасность, соблюдать правила техники безопасности в Помещении.

6.1.6. Возместить Митинг Пойнт убытки, если Помещению и/или Инженерным Системам и/или Имуществу Помещения, иному имуществу Митинг Пойнт, другим помещениям Митинг Пойнт, местам общего пользования или Зданию в целом будет нанесен ущерб в результате действий Клиента, его сотрудников, гостей, посетителей Клиента, на основании письменного требования Клиента, в сроки, указанные в данном требовании.

6.1.7. Немедленно уведомить Митинг Пойнт об обнаруженных признаках аварийного состояния Помещения, сантехнического, электротехнического и прочего оборудования.

6.1.8. Выполнять иные обязанности, предусмотренные Договором, настоящими Правилами и Правилами посещения бизнес-пространства Meeting Point.

6.2. Клиент вправе:

6.2.1. Требовать предоставления услуг в полном объеме, в соответствии с условиями Договора.

6.2.2. Получать необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах.

6.2.3. Потребовать устранения обнаруженных недостатков в Помещении, оборудовании, имуществе, установленном в Помещении, возникших не по вине Клиента.

7. Порядок предоставления дополнительных услуг

7.1. В целях получения Дополнительных услуг, которые не включены в стоимость услуг, предоставляемых по Договору, Клиент обращается к администратору бизнес-пространства Meeting Point и заполняет Заявку на дополнительные услуги.

Заказ Дополнительных услуг может быть также предварительным, условия такого заказа согласовываются отдельно и оплачиваются Клиентом до оказания услуг.

7.2. Оплата Дополнительных услуг осуществляется Клиентом в следующем порядке:

  • безналичным денежным путем: путем перечисления денежных средств на счет Митинг Пойнт на основании счета до начала срока их фактического оказания;
  • наличным денежным путем: через кассу Митинг Пойнт непосредственно в день их оказания.

При указании стоимости Дополнительных услуг в долларах США оплата производится в рублях по курсу ЦБ РФ на день оплаты.

8. Правила посещения бизнес-пространства Meeting Point

8.1. Вход в Помещение:

Вход в Помещение осуществляется Клиентами в часы работы Митинг Пойнт.

В бизнес-гостиной, при оказании услуг доступа в бизнес-гостиную (коворкинг), может находиться только один (постоянный) представитель Клиента юридического лица; если Клиент является физическим лицом - то в бизнес-гостиной, при оказании ему услуг доступа в бизнес-гостиную (коворкинг), может находится только Клиент-физическое лицо.

Клиент по договору услуг доступа в бизнес-гостиную (коворкинг) не вправе приглашать гостей для работы и деловых встреч в бизнес-гостиную. Клиент по договору услуг доступа в бизнес-гостиную (коворкинг) имеет возможность пригласить до 5 гостей только при условии проведения встречи (деловых переговоров) с данными гостями в переговорной комнате, на условиях, согласованных в Договоре, или за дополнительную плату.

При наличии Ключ-Карты при каждом входе в Помещение Клиент предъявляет свою Ключ-Карту администратору - работнику Митинг Пойнт на ресепшн.

Приглашенные лица могут находиться в Помещении до прихода Клиента, но не более 1 часа в случае, если Клиент сообщил об этом Митинг Пойнт до прихода приглашенных лиц и указал их имена.

За сохранность ценных вещей, имущества Клиента, оставленных Клиентом в Помещении, помещенных Клиентом в сейфовый шкафчик, оставленных Клиентом в гардеробе - Митинг Пойнт ответственности не несет.

Клиент вправе хранить вещи в сейфовых шкафчиках только в период действия Договора. По окончании срока действия Договора, Митинг Пойнт оставляет за собой право изымать и утилизировать оставленные в сейфовых шкафчиках вещи.

Не допускается вход в Помещение в шортах и футболках, в спортивной одежде, в неопрятной и грязной одежде.

С целью создания максимально комфортной атмосферы при входе в Помещение необходимо ставить мобильные телефоны на виброзвонок.

8.2. В Помещении запрещается:

  • курить (в т.ч. в Здании, в котором расположено Помещение);
  • употреблять нецензурную лексику в присутствии третьих лиц;
  • приносить и распивать спиртные напитки (в том числе пиво);
  • употреблять и распространять наркотические и токсичные вещества;
  • находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • играть в азартные игры и игральные карты;
  • проносить с собой огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
  • приносить с собой животных, птиц и насекомых;
  • приносить с собой напитки и еду и употреблять их (при этом разрешается употребление напитков и еды, сервируемых в кофе-баре, расположенном в Помещении);
  • пропагандировать идеи религиозного, экстремистского и националистического характера;
  • проводить агитацию к вступлению в общественно-политические организации (объединения), движения и партии, а также деятельность этих организаций;
  • совершать действия, способствующие совершению преступления или административного правонарушения;
  • допускать выкрики или иные действия, унижающие человеческое достоинство лиц, находящихся в Помещении;
  • осуществлять действия, создающие неудобства другим Клиентам, работникам Митинг Пойнт, иным третьим лицам;
  • входить на территорию, предназначенную для служебного пользования Митинг Пойнт, за исключением случаев, когда имеется специальное приглашение;
  • проводить видео и фотосъемку без предварительного согласования с Митинг Пойнт;
  • менять конфигурацию, настройку программных и технических средств Митинг Пойнт;
  • менять комплектность, расстановку и местонахождение (размещение) мебели, элементов декора, оборудования, любого имущества Митинг Пойнт, без предварительного письменного согласования с Митинг Пойнт;
  • выносить не принадлежащее Клиенту имущество, оборудование и другие материальные ценности из Помещения;
  • присоединять или отсоединять кабели, трогать разъемы, передвигать компьютеры в Помещении;
  • открывать системный блок; пытаться самостоятельно устранять неисправности в работе оборудования;
  • подключать в Помещении любые электробытовые приборы без предварительного письменного согласия Митинг Пойнт;
  • совершать любые действия, влекущие за собой опасность для окружающих, собственной жизни и здоровью.

8.3. Доступ в Интернет:

В период оказания услуг Клиенту по Договору, Митинг Пойнт предоставляет Клиентам ограниченный доступ в Интернет посредством беспроводной (Wi-Fi) сети.

В кабинетах и переговорных комнатах также предоставляется возможность Интернет доступа по проводному соединению (Ethernet) в пределах доступного в Помещении количества таковых портов.

Митинг Пойнт предпринимает все усилия для обеспечения надежного, скоростного и безопасного доступа в Интернет, однако доступ предоставляется без каких-либо гарантий скорости доступа для каждого Клиента, совместимости услуги с оборудованием и ПО Клиента и применимости к конкретным нуждам Клиента и работоспособности конкретных сервисов, необходимых Клиенту.

Митинг Пойнт не несет ответственности за потери Клиента, прямо или косвенно связанные с доступом в Интернет. Митинг Пойнт может ограничивать доступ к определенным ресурсам сети Интернет.

Пользователи доступа в Интернет не должны:

  • производить массовую рассылку рекламных, информационных и других материалов другим пользователям сети Интернет;
  • скачивать, посылать или делать доступной по сети Интернет любую информацию, распространение которой, так или иначе, противоречит российскому или международному праву, а также материалы, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения обладателя прав;
  • использовать одноранговые сети (Torrent и другие) в любых целях;
  • осуществлять любую иную деятельность, запрещенную законодательством.

9. Перечень Базовых услуг Митинг Пойнт

Клиент вправе пользоваться:

  • бизнес-гостиной;
  • душевым комплексом (Охотный ряд дом 2);
  • сейфовыми ячейками (Охотный ряд дом 2);
  • кофе-баром (минеральная вода, чай, кофе, сахар, молоко, джем и печенье);
  • специально оборудованным рабочим местом в бизнес-гостиной (компьютер), при заключении договора услуг-коворкинг;
  • интернетом (беспроводной доступ в любой точке бизнес-гостиной);
  • офисными принадлежностями, предоставляемыми ООО «Митинг Пойнт» (ручки, карандаши, канцелярская бумага и пр.);
  • телефоном (городские московские номера);
  • IT-поддержкой;
  • услуги ресепшн: прием телефонных звонков;
  • сканирование, копирование и печать (черно-белая) документов до 50 листов в день.

В рамках договора субаренды офиса (кабинета) на срок один и более месяц, в стоимость услуг согласно Договору может быть включено:
— 10 часов пользования переговорной комнатой на 6 персон в месяц.

В рамках договора услуг-коворкинг на срок один и более месяц, в стоимость услуг согласно Договору может быть включено:
— 10 часов пользования переговорной комнатой на 6 персон.